POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan y protegen tus datos personales cuando navegas por este sitio web, utilizas el formulario de contacto, te apuntas a la lista de espera o inicias el proceso de compra.
1) Qué datos recopilamos
Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar los siguientes datos:
a) Datos de navegación (uso del sitio)
- Dirección IP (o datos técnicos equivalentes), navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas, fecha/hora, y datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad.
- Cookies técnicas necesarias (ver “Cookies”).
b) Datos de contacto (formulario de contacto)
- Nombre (si lo introduces), email y el contenido de tu mensaje.
c) Datos de lista de espera / notificaciones
- Email y, si aplica, el/los producto(s) por los que te interesas (por ejemplo: nombre del producto, variantes/opciones seleccionadas como colores, y cantidades).
d) Datos del carrito, checkout e “intención de compra” (aunque no finalices pago)
Cuando añades productos al carrito o avanzas en el checkout, podemos registrar:
- Productos añadidos, opciones/variantes seleccionadas, cantidades.
- Progreso del checkout (por ejemplo, si llegas a la pantalla final).
- Identificadores técnicos de sesión (por ejemplo, ID de sesión/cookie de carrito) y datos técnicos asociados.
En fase de pre-lanzamiento o cuando no hay stock, es posible que el sistema impida completar el pago. Aun así, el sitio puede conservar información de la selección de productos para análisis interno y previsión de demanda (ver finalidades).
e) Cuenta de usuario (si existiera)
Si se habilita el registro, se almacenan los datos que el usuario proporcione en su perfil.
2) Para qué usamos tus datos y base legal
Tratamos tus datos para estas finalidades:
- Responder a consultas (formulario de contacto)
- Base legal: tu consentimiento / medidas precontractuales al contactarnos.
- Lista de espera y avisos de disponibilidad
- Base legal: tu consentimiento (te apuntas voluntariamente).
- Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de baja o mediante los canales indicados en el sitio.
- Gestión del carrito, checkout y funcionamiento de la tienda
- Base legal: medidas precontractuales (para permitirte avanzar en el proceso de compra) y interés legítimo (funcionamiento técnico).
- Registro interno de “intención de compra” para previsión de demanda y mejora del servicio
- Base legal: interés legítimo (analizar qué productos/opciones interesan para planificar stock y mejorar la experiencia).
- Este análisis se utiliza, por ejemplo, para priorizar reposiciones, entender combinaciones más demandadas y optimizar catálogo.
- Seguridad, prevención de abuso y mantenimiento
- Base legal: interés legítimo (seguridad del sitio, detección de actividad anómala, prevención de fraude/abuso).
Si en el futuro activas ventas reales, los datos necesarios para facturación, envío y pago se tratarán para ejecutar el contrato (compra) y cumplir obligaciones legales.
3) Cookies
Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares:
- Cookies técnicas/necesarias: permiten funciones básicas como el carrito, sesión, seguridad, preferencias y rendimiento mínimo del sitio.
- Cookies de funcionalidad: por ejemplo, recordar ciertas elecciones del usuario.
- Cookies de analítica/marketing (si se activan): solo deberían usarse con consentimiento previo mediante el banner de cookies.
Puedes gestionar o retirar tu consentimiento desde el banner de cookies (si está habilitado) o desde la configuración de tu navegador. Si deshabilitas cookies técnicas, algunas funciones (como el carrito o el checkout) pueden no funcionar correctamente.
Recomendación: crea una Política de Cookies separada y enlázala desde el banner.
4) Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente con proveedores necesarios para operar el sitio, por ejemplo:
- Hosting y servicios técnicos del sitio.
- Proveedores de email (si se usa para enviar avisos de lista de espera).
- Servicios anti-spam/seguridad (si están activos).
- Pasarelas de pago y logística (solo cuando haya ventas y sea necesario para procesar pedidos).
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo tratarán los datos según nuestras instrucciones y para la prestación del servicio.
Si tienes habilitados comentarios y Gravatar, WordPress puede generar un hash del email para comprobar Gravatar. Si no usas comentarios, elimina esa parte.
5) Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:
- Contacto: normalmente hasta 12 meses para gestionar la consulta y seguimiento, salvo obligación o necesidad distinta.
- Lista de espera: hasta que te des de baja o durante un máximo de 12 meses desde la última interacción, lo que ocurra antes.
- Carrito / intención de compra (checkout no completado): por un periodo limitado (por ejemplo 30–90 días) para análisis de demanda y mejora del servicio.
- Cuenta de usuario (si existe): mientras la cuenta esté activa o hasta que el usuario solicite eliminación, salvo obligación legal.
6) Qué derechos tienes
Puedes ejercer los derechos de:
- acceso, rectificación, supresión,
- limitación, oposición,
- portabilidad (cuando aplique),
- y retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
Cómo ejercer tus derechos: [INDICA EMAIL DE CONTACTO]
(Si aún no lo tienes, deja este placeholder y complétalo antes de lanzar ventas reales.)
7) Dónde se envían tus datos
Los datos pueden tratarse dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tratase datos fuera del EEE, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otras medidas legalmente válidas).
8) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización.
