TÉRMINOS Y CONDICIONES (CONDICIONES DE COMPRA)
1. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web, así como las condiciones aplicables al proceso de compra, comunicaciones y funcionalidades relacionadas con la tienda online.
Al navegar por el sitio, añadir productos al carrito, iniciar el checkout o apuntarte a la lista de espera, declaras que has leído y aceptas estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos disponibles en el sitio.
2. Fase de pre-lanzamiento y disponibilidad de stock
El sitio puede operar en determinados periodos en modo pre-lanzamiento. En este modo:
- Los productos pueden mostrarse con precio y permitir completar el recorrido de carrito y checkout.
- La disponibilidad real de stock puede ser limitada o nula.
- En el momento final previo al pago, el sistema puede mostrar un aviso de “Sin stock / no disponible”, impidiendo finalizar la compra.
No garantizamos la disponibilidad inmediata de los productos mostrados durante esta fase.
3. Proceso de compra y formación del contrato
Para comprar, el usuario debe seguir el proceso indicado (selección de producto, carrito y checkout).
La compraventa solo se entiende formalizada cuando:
- el pedido se confirma correctamente y
- el pago se procesa con éxito (cuando la venta esté habilitada).
En modo pre-lanzamiento / sin stock, el proceso puede detenerse antes del pago, por lo que:
- no se formaliza ninguna compraventa,
- no se realiza ningún cargo, y
- no existe reserva de unidades.
4. Precios y errores
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos o técnicos (por ejemplo, precios incorrectos). Si se detecta un error antes de una venta real, se podrá cancelar cualquier intento de compra generado por dicho error.
5. Lista de espera y notificaciones de disponibilidad
Cuando un producto no esté disponible, el sitio puede ofrecer la opción de apuntarte a una lista de espera para:
- notificarte cuando haya stock,
- comunicarte aperturas de stock, reposiciones u otras novedades relacionadas con los productos.
Apuntarte a la lista de espera es voluntario. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o contactando por los canales indicados en el sitio.
El tratamiento de tus datos personales y tus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) se describen en la Política de Privacidad.
6. Registro interno de selección de productos e “intención de compra”
Con el fin de planificar reposiciones y mejorar la experiencia, el sitio puede registrar de forma interna información vinculada a tu sesión o a los datos que nos facilites, como:
- productos añadidos al carrito,
- variantes/opciones seleccionadas (por ejemplo, colores),
- cantidades, y
- progreso en el checkout.
Este registro se utiliza para previsión de demanda y mejora del servicio, por ejemplo:
- priorizar reposiciones,
- analizar combinaciones más demandadas,
- mejorar catálogo y disponibilidad futura.
El detalle del tratamiento (incluyendo plazos de conservación) y cómo ejercer tus derechos se encuentra en la Política de Privacidad.
7. Envíos y entregas (cuando las ventas estén activas)
En periodos con stock disponible y ventas activas, los plazos, costes y condiciones de envío se indicarán en el sitio durante el checkout y/o en la página informativa correspondiente.
En modo pre-lanzamiento, la información mostrada puede ser orientativa y quedará confirmada cuando el pedido pueda completarse y pagarse.
8. Devoluciones, desistimiento y reembolsos (cuando las ventas estén activas)
Cuando se realicen ventas reales, se aplicará lo indicado en la Refund and Returns Policy (Política de devoluciones y reembolsos) publicada en el sitio, que forma parte de estas condiciones.
En modo pre-lanzamiento sin compra finalizada y sin pago, no aplica desistimiento ni devoluciones porque no existe compraventa.
9. Uso del sitio y conductas prohibidas
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y a no:
- introducir datos falsos o suplantar identidades,
- interferir con el funcionamiento técnico del sitio,
- intentar acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual/industrial. No se permite su reproducción o uso no autorizado.
11. Limitación de responsabilidad
No seremos responsables por:
- interrupciones temporales del sitio,
- errores técnicos o indisponibilidad puntual,
- diferencias de visualización por dispositivo/navegador,
- imposibilidad de finalizar compras por falta de stock en modo pre-lanzamiento.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos por cambios operativos, legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de disputa, se aplicarán los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.